일단 저는 삼성 아티브 2를 사용하고 있구요 윈도우 10을 사용합니다. 평소처럼 노트북을 사용하고 있다가 모처럼 초기화를 하려고 하는데 실패를 해서 아무것도 할 수 없게되었습니다. 어떻게 하면 이 상황을 되돌려놓을 수 있을까요??
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