진지한글

폴댄스환불관련조언부탁드립니다 ㅠ.ㅠ

밀큐쁠러쓔2020.07.05 12:40조회 수 1538댓글 2

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* 홍보글은 자유홍보로

* 반말, 욕설시 게시판 글쓰기 권한 영구 정지

 

안녕하세요 졸업앞둔 부대생입니다..

먼저 다른곳에 조언을 구할 곳이 없어서 글로 조언을 구하고자 합니다.

다름이 아니라 어제 오후에 폴댄스 무료체험을 1회 하고 등록을 할지말지 너무 고민되서 일단 같이 체험한 동생은 등록안하고 저만 등록을 고민하다가 내일 까지 생각해보고 결제하겠다고 했는데 이게 체험 당일에만 하는 할인 이라서 그럼 6개월할지 1년할지 고민이면 일단은 6개월치 결제 해 놓고 가고 내일 와서 1년 하고싶음 추가금 내라고 일단 지금 계속 일단 그럼 6개월(65만원) 결제해놓고 가라고 하셔서 결제하고 오늘 아침되니 손가락 손목도 너무 아프고 다리에 멍도들고 그냥 이 운동말고 다른걸로 해야겟다 생각 들어서 아침 첫수업인 11시전에 가서 환불요청했습니다.

처음에는 환불이 안된다고 하더니 지금 첫수강 시작도 하기전에 왔고 어제도 문을 일찍닫아서 저녁에 환불신청을 못했다고

그래서 아침 첫 수업 시작하기전에 와서 신청하는데

환불안되고 다른사람한테 양도를 해라며 나중에는

본사에서 처리를 하는거라 환불이 될지 안될지도 모르고 위약금 10프로랑 처음에 무료수강한 서비스비도 5만원으로 책정되어 빼고 환불이 될거라고 하더라구여

근데 같이간 동생은 그날 체험하고 등록안해서 무료로1회 서비스이고 나는 그날 무료체험한거 5만원 받는다고 빼면 너무 불공평하고 그건 무료체험이 아니지 않느냐며

얘기하니 그냥 자기는 모르고 본사에서 하는일이라고 따로 팀이있다고만 합니다. 운동 열심히 해보려했지만 하루 무료체험하고 나니 다음날 손에 물집이랑 멍때문에 도저히 이거는 오래 못할거같다는 생각이 들어서 다음날 일어나자마자 첫 수업 전에 가서 해달라고 했는데 결제한지 24시간도 안지난 이 시잠에서 환불안된다 되도 무료체험서비스비 5만원 위약금 십프로 떼간다 나는 모르니 본사에서 연락갈거다 이러는데 

일단 본사 연락오면 지금 통화하고있는거 녹음된다고 공지하고 녹음 진행하면서 통화 할 생각이고

저는 잘 모르겠네요...65만원에서 위약금 10프로 1회무료체험5만원하면 적은돈도 아닌데 이걸 내야하는건지...

제가 전액 환불 못받는 상황인건가요? 

잘 아시는분들 도움을 좀 받고싶습니다.

감사합니다.ㅠㅠ

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  • ?????? 전형적인 헬스장 패턴이네 이거 ;;; 황당하네 진짜
    이래서 헬스장, 필라테스같은거 끊을 때 잘 생각해야함
    헬스, 필라테스, 폴댄스 이런거 운영하는 사람들은 양아치기질을 탑재하고 시작하는건가?

    법적으로는 10% 정도 되는 수수료만 내면 해지 가능한걸로 알고 있음
    위에서 강사가 말한 10% 환불조건은 지키셔야되요 그건 법적으로도 보장됩니다.

    다만 무료수강 서비스비 5만원은 좀 아닌거 같네요 ;;;


    1) 우선 이 경우 최선의 안은 말 그대로 다른 사람 잡아서 '양도'하는겁니다.
    대충 여름방학을 위해 탄탄한 몸매를 위해 운동하자!식으로 홍보해서 양도할 사람 찾아보세요
    그래도 수수료 내는 것보다 더 적은 가격에 양도할 수 있을지 모릅니다.
    이게 우선 가장 무난하게 끝내는 방법이고

    2) 이게 싫다면 찾아가서 (기 센 분이면 좋겠네요)
    수수료는 내겠지만 5만원은 안 된다. '한국소비자원'에 제보하겠다. 식으로 최후통첩하세요.
    여기서 앵간하면 불편한 상황 연출되는거 싫어하는 '폴댄스 업체'에서 환불해줄겁니다.


    3) '한국소비자원' 제보

    최후의 수단입니다. 만약 위의 수단이 거절된다면, 한국소비자원에 제보하고 그에 따라 진행하시면 됩니다. 다만 좀 성가시긴 할거에요. 공공기관 방문해서 시간낭비하고 진행상황 살피고 그래야 하니까.....

    님이 쓰신 계약서의 내용에 어떤 내용이 들어있을진 모르겠지만
    법적으로 보장된 수수료 10%는 내더라도
    무료체험 5만원은 받을 수 있을지도 모르겠네요


    더 자세한 정보 알고 싶다면
    구글에 '헬스장 환불' 한 번 검색해보세요
    유용한 정보 있을겁니다.


  • @왕빨강딱정벌레
    밀큐쁠러쓔글쓴이
    2020.7.6 11:16
    감사합니다~~~ 큰 도움이 되었어용!!!!♡♡ 진짜 너무 감사합니다!!
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