저는 그냥 지나가던 대학원 신입생입니다.

입학을 맞아 들뜬 기분으로 학생증을 수령하러 하나은행에 들렀는데,

학생증 수령방법 이라면서,  앱설치를 강요하더군요. 마치 앱을 설치해야만 찾을 수 있는 것처럼

그래서 제가 직원에게 묻기를

도대체 학생증 수령과 앱 설치 사이에 상관관계가 무엇이냐고 묻자.

직원은 이 앱설치를 일단 해야 학생증 수령을 도와준다고 하고,

이후 제 말을 묵살하며, 다른 일을 하더군요.

그러고 주변을 둘러보니

저 말고도 수많은 부산대생 분들이 데이터와 시간을 써가며

거기 설치된 소위, '부산대 학생증 수령방법' 이라는 안내사항에 따라 앱을 설치하는 게 안타까웠습니다.

에브리타임에도 학생증 수령시 앱을 꼭 깔아야하냐는 질문도 보였고요.

그래서 금융감독원에 민원을 제기 했습니다.

앞으로는 (가령 다음학기 이후 학생증 수령시) 부당한 앱설치 강요가 없길 바랍니다.

다들 중간시험 치느라 고생하셨고, 학교 생활 잘 하셨으면 좋겠습니다.

[4/29일 추가]

게시글 내용 중

담당자 분의 개인정보가 문제가 될 소지가 있어 삭제했습니다.

그것과 관련하여 은행 직원 분과 문자를 했는데,

은행 측에서도 충분히 공감하는 내용이고 앞으로는 이런 일이 없도록 한다고 사과하셨습니다.

저 또한 개인정보가 드러난 부분은 잘못한 부분이라 사과를 드렸습니다.

은행측에서 사과도 하였으니 앞으로는 덜할 것이라 생각이 됩니다.

제 의도와는 달리 기사까지 뜨게되어 일이 더 크게 되어서 은행 측에 죄송한 마음도 드네요.

보다 원만하게 해결되었으면 좋겠습니다.