국장 서류때문에 부모님 명의로 된 가족관계 증명서를 뽑아야하는데

이거 팩스로 보내야하는거 맞죠? 제가 부모님 공인인증서는 들고있는데 어디서 인쇄를 할 수 있을까요?

일반 복사집에서도 인쇄가능한가요? 얼핏 듣기에 안된다고 했던것 같아서요