CJ대한통운 경기도(탄벌)에서 발송하는 상품이 3일째 상품인수단계에서 멈췄길래

겨우 고객센터 연결돼서 상담요청하니까 물량이 많아서 그렇다고 조치를 취하겠다고 상담원분이 말씀하시고나서 끊었는데요,

요즘 물량많은 시즌 맞나요?

빨리 받아야 하는 상품인데 배송이동 단계도 아니고 상품인수 단계에서 3일째 멈춰있으니까

상품이 누락된 건가 싶어서 걱정됩니다. 상품 누락된 거 아니냐고 물어보니 물량많아서 그런 거라고 아니라 하더라구요.

요즘도 상품인수 단계에서 3일씩 멈춰있는 때도 있나요?ㅠ

그리고 상담원분이 조치취한다고 하셨는데 그냥 하시는 말씀이 아니라 정말 알아보는 거 맞죠?