제가 학생지원시스템에 들어가려고 하니까 알고있던 비밀번호를 쳐도 계속 안된다고만 하네요..

그런데 도서관홈페이지에 들어가서는 비밀번호를 입력하니까 로그인이 되던데.(두 사이트 같은 비밀번호를 쓴다고 알고 있습니다.) 어떻게 해결해야 하나요?..