님들
혹시 폰관련 알바경험있으시거나
개통철회해보신분
방법좀 알려주세용
같은 학교사람으로서 널리 정보부탁드려요/
제가 스맛폰 옵티머스쓰리디샀는데
멋도 모르고 샀다가 ...ㅠㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
제가 좀 비싼값에 구매했다는 것을 알게되었어요...
위약금 대납해주는게
할부원금을 높여서 판거라네요..ㅠ
그래서 제 할부원금이 96만원임 ...후덜덜
그래서 개통취소. 철회하고싶어요 ㅠㅠ근데제가말빨이 약해서
어떻게 해야하는지 도움부탁드려용!!!
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14일 이내에 구입하셨다면 가장 쉽게 철회하는 법이 '통화 품질'에 문제가 있다고 하는 겁니다.
1. 일단 통신사 114 고객센터로 전화를 겁니다.
2. 통화 끊김 현상이 자주 일어나고 지지직 거린다. 통화품질이 이상하다.라는 식으로 민원 접수를 합니다.
3. 이제 대리점에 전화하거나 찾아가서 통화품질 문제로 개통철회하고 싶다고 합니다.
4. 대리점에서 우리는 해줄 수 없다라고 할 경우에는, 이미 고객센터에 통화품질로 민원접수까지 해놓은 상태이고,
14일 이내에는 개통철회가 가능하다고 들었다고 말한다.
5. 어잌후 고객님 죄송합니다. 개통철회해드리겠습니다. 끗!
P.S. 단순변심으로도 14일 이내에 개통철회 가능하지만 대리점에서 해주려고 하지 않을 겁니다.
그래서 이 방법이 대리점이나 소비자나 둘 다 편합니다. -_-; 원래는 14일 이내 단순변심이라도
무조건 개통철회 해줘야 합니다. ㅎ
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@빗자루
오 좋은정보네요
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그리고 제가 글쓴 사람인데요...ㅠㅠㅠ
불량화소 한개 발견했는데
이걸로는 안되나요..이것도 불량사유 맞지요?
아 그리고 구매한지 삼일째라서..14일 이내입니다만 ㅠㅠㅠ
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@비회원
불량화소의 경우에는 휴대폰 A/S센터까지 가서 불량증 받아야 개통철회되실 겁니다. 귀찮죠 ㅠㅠ.
그리고 14일 이내라면 단순 변심으로도 개통철회되지만 대리점이 안 해주려고 할 경우도 있어서
'통화품질'이 가장 좋아요.
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