안녕하세요.
기말고사를 한 주 앞둔 성적처리 기간이라 많은 학생들의 동영상 수강 관련 문의가 오고 있습니다.
이에 동영상 강의 수강 관련하여 안내드리오니 숙지하시어 출석에 불이익이 없도록 확인하시기 바랍니다.
1. 모바일앱으로 수강하였는데 출석이 안되었다는 문의
: PLMS 시스템과 코스모스2앱, 타학교 앱 사용 이슈를 살펴보아도 2017년 2학기 이러한 문제가 발생한 적이 없습니다.
저희는 학생들의 수강에 관한 내용은 모두 "로그 기록"을 바탕으로 처리해주고 있습니다.
모바일앱으로 동영상 강의를 수강했다면 해당 로그기록이 남아있게 됩니다.
더하여 접속로그가 남는 방식은 사용 기기와 무관하게 동일한 웹 로그로 남기 때문에 모바일 기기 사용에 따른 문제라고 보기 힘듭니다.
즉, 모바일 수강을 하였는데 접속로그가 남지 않았다고 수강인정을 해달라고 한다면 저희는 도움을 드릴 수 없습니다.
모든 학생에게 적용되는 사항이니 꼭 유념하여 주시고, 모바일 수강 완료 후에도 온라인 출석부를 통해 출석인정이 되었는지 다시 확인하시어 출석 관련하여 불이익을 받지 않도록 하시기 바랍니다.
모바일로 수강시 출석인정이 안되는 경우는 다음과 같습니다.
- 동영상 강의를 켜놓고 다른 앱을 이용하는 경우
- 한 번에 2개 이상의 동영상 강의를 켜놓는 경우
- 동영상 재생 중 휴대폰이 꺼지는 경우
- 동영상 재생 중 인터넷 사정이 좋지 않아 끊기는 경우
- 기간내에 재생하지 않았을 경우
더하여 모바일앱에서는 기간내에 수강하지 않은 동영상을 기간 이후에 재생하면 배속 기능이 동작합니다.
즉, 모바일앱의 배속기능의 여부가 학생이 동영상 강의를 봤다고 인정할 수 있는 기준이 되지 않습니다.
저희는 "접속 로그" 만을 바탕으로 출석 인정을 도와드리고 있습니다.
2. 온라인 상으로 수강하였는데 출석 인정이 안되었다는 문의
: 해당 문의의 90%는 다음과 같은 이유로 발생했습니다.
- 기간내에 동영상 강좌를 듣지 않았을경우 (기간 이전 혹은 기간 이후에 수강)
- 동영상 시청 기준 시간을 다 채우지 못했을 경우 (1~2분을 덜 듣더라도 수강인정이 되지 않습니다)
- 동영상 강좌 재생버튼을 누르지 않고 켜놓기만 한 경우
- 동영상 강좌를 재생해두고 자리를 이탈한 경우 (인터넷이 끊기거나 컴퓨터가 자동으로 꺼지는 등의 문제가 발생하며 동영상 시청이 완료가 되지 않음)
대부분의 문의는 학생들의 부주의로 발생한 문제라 도움을 드릴 수 없습니다.
온라인 강의를 수강하실때에는 자리를 이탈하지 마시고 정상적인 방법으로 수강하신 수 출석부를 통해 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.
허나, 문의 중 10%는 다음과 같은 문제로 발생하였습니다.
- 수강기간 도중 교수자(조교)가 동영상을 변경하였을 경우
- 수강기간 도중 교수자(조교)가 날짜를 변경하였을 경우
- PLMS 서버 문제로 접속이 불가했던 경우 (이는 출석인정과는 관련없으나 해당 주차 동영상 수강에 문제가 생겨 모든 동영상 강의의 수강 일자를 조정해주었습니다.)
3. 개별 과목의 출석 인정 기준 및 출석 점수를 묻는 경우
: 기본적으로 동영상 강좌의 시청기준은 해당 동영상 시간의 90% 이상 수강이나 이는 교수자가 임의로 변경할 수 있습니다.
즉, 100%로 설정해 둔 강좌가 있다면 해당 강좌는 100%가 출석 인정 기준이 됩니다.
더하여 PLMS 관리 부서는 매 학기 3천여개 강좌의 온라인 학습을 지원하고 있습니다.
이에 개별 강좌의 성적 처리 기준이나 출석 인정, 강의실, 과제 등은 알 수 가 없습니다.
해당 이슈는 담당 교과목 교수님 혹은 조교 선생님께 문의 바랍니다.
동영상 강좌 수강에 문제가 있으시거나 정상적으로 들었음에도 출석 처리가 되지 않았다면 꼭 교수학습지원센터 이러닝지원부(051-510-3843, plms@pusan.ac.kr)로 연락주시기 바랍니다.
저희는 객관적인 입장으로 접속 로그와 동영상 변경 기록등을 통해 학생분들의 출석 인정을 도와드리고 있습니다.
모쪼록 기말고사 준비 잘하시고 노력하신만큼 좋은 성적 거두시길 바랍니다.
PLMS를 이용해주셔서 진심으로 감사합니다.
교수학습지원센터 이러닝지원부 드림
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