http://www.trizpedia.com/여기서 두가지 모순 입력 하시면 해결도구 뜬대염!
모순행렬 보는법은
필수요소(가로)랑 그로 인해 생기는 모순(세로)를 조합하시면 나오는 숫자들이 해결 방법입니다.
♠ 1. 분할 (Segmentation) [분열(fragmentation)]
시스템이나 대상물을 독립적인 부분으로 나눈다. 대상물을 분해하기 쉽게 만든다.
분할이나 분열의 정도를 높인다.
예- 커다란 하나의 케이크 보다 컵케이크를 만든다. 그러면 사람들은 자기 취향에 따라 꾸밀 수 있고 다양한 입맛을 제공할 수 있다.
- 약을 잘게 빻아진 가루 형태로 해서 주입한다.
♠ 2. 분리 (Separation) [빼내기,추출 (taking out, extracting)]
대상물 또는 시스템에서 필요한 부분(또는 성질)만 분리하거나 방해되는 부분이나 성질을 제거한다. 예- 정비와 운영 업무를 외주한다.
♠ 3. 국소적 성질 (Local Quality)
대상물의 각 부분 또는 사용하는 시스템의 기능을 그 작동에 가장 적합한 조건으로 만든다. 대상물들의 각 부분들을 차별적이고 유용한 기능을 수행하게 한다.
예- 지우개가 달린 연필 / - 못뽑이가 있는 망치 (장도리)
- 식당 내의 아이들 구역
♠ 4. 대칭 변환 (Symmetry Change) [비대칭 (asymmetry)]
대상물 또는 시스템의 모양을 대칭에서 비대칭으로 바꾼다. 만약 대상물이 비대칭이면 비대칭 정도를 증가시킨다.
예- 부서의 예산을 모두 일률적으로 올리거나 내리는 것이 아니라 부서마다 각각 다르게 정한다.
♠ 5. 통합 (Merging Merging) [합병 (consolidation)]
동일하거나 비슷한 대상물을 모아서 가까이 (또는 통합하여) 놓는다.
예- 종이가 책으로 만들어지고, 책은 도서관으로 집결된다. / - 전화와 컴퓨터 망
♠ 6. 다기능성 (Multifunctionality) [범용성/다용도 (universality)]
대상물 또는 시스템의 부분이 여러 가지 기능을 할 수 있도록 만든다. 다른 부분의 필요성을 제거한다. 부품과 작업 횟수가 줄고 유용한 특성과 기능은 유지된다.
예- 다용도 원리는 사람에게도 적용된다. 교차기능 훈련은 하나의 기능 대신 다기능을 보유하기 때문에 고용의 안정성을 보장한다.
- 팀 리더가 기록자와 관리자의 역할을 한다.
- 원 스톱 쇼핑 . 슈퍼마켓에서 보험, 은행 업무, 연료, 신물 등을 판다.
♠ 7. 포개진 인형 (Nested doll) [포개기, “마트레쉬카” (nestion, “Matrushka”)]
한 개의 대상물을 다른 것 안에 넣는다. 각 대상물을 차례로 다른 것 안에 넣는다.
한 부품이 다른 부품 안에 있는 빈 공간을 통과하게 만든다. 이 원리는 러시아의
나무로 된 인형들이 다른 인형 안에 각각 포개어지는 것을 보고 만들어졌다.
예- 계량 컵이나 계량 스푼 / - 기름 탱크의 이중 벽
♠ 8. 무게보상 (Weight Compensation) [평형추 (counterweight)]
시스템이나 대상물의 무게를 상쇄시키기 위하여, 양력을 제공하는 다른 대상물과 결합한다.
예- 회사는 지지부진한 제품을 잘 팔리는 제품과 연계시킴으로써 매출을 증대 시킨다.
(예, 영화 동시상영)
♠ 9. 선행 반대 조치 (Preliminary counteraction)
[사전 반대 조치 (prior counteraction)]
해로운 효과와 유용한 효과가 함께 작용할 필요가 있다면, 이 작용은 해로운 효과를 제어하기 위해 반대 작용으로 변경되어야 한다.
예- 변화와 혁신은 일반적으로 조직에서 저항을 받게 된다. 영향력 있는 사람들을 끌여들여라. 그러면 그들이 변화의 계획 수립에 참여할 수 있고 두려워하지 않게된다.
♠ 10. 선행 조치 (Preliminary action)
[사전 조치, 미리하기 (prior action, do it in advance)]
대상물 또는 시스템의 필요한 변화는 요구가 있기 전에 그것을 시행한다.
(부분, 전체로)
예- TV방송 출연 요리사는 항상 모든 재료를 사전에 계량하여 깔끔한 작은 접시에
담아둔다.
- 시장 조사를 하고, 다가올 미리에 대해 연구하며, 변화에 대비하여 준비금을 마련 한다.
♠ 11. 사전 보상 (Beforehand Compensation)
[사전 완충 작용 (beforehand cushioning)]
시간이 지나 대상물 또는 시스템의 신뢰도가 상대적으로 낮아지는 것을 보상하기
위해서 사전에 비상수단을 준비한다.
♠ 12. 높이 맞추기 (Equipotentiality)
[같은 수준으로 물건을 가져가기 (bring things to the same level)
위치 에너지에 맞서서 일해야 하는 필요성을 제거하기 위해 동작 조건을 변경한다.
예- 계층 조직이 좀 더 수평적인 조직으로 변경한다.
♠ 13. 다른 길로 돌아가기 ( The other way around ) [반대로 하기 (do it in reverse)]
문제 해결에 사용되는 작용을 반대로 한다. 움직일 수 있는 부분은 고정시키고 고정된 부분은 움직이게 한다.
예- 패스트 푸드 대신 슬로우 푸드 / - 늘어나는 출퇴근 시간 대신에 재택근무
♠ 14. 곡률증가 (Curvature increase increase) [구형화 (spheroidality)]
정사각형, 직사각형, 정육면체, 도는 평평한 부품, 또는 외형을 이용하는 대신에 곡선 또는 둥근 형태를 이용한다. 평면을 구면으로 바꾼다.
예- 팀 리더를 돌아가면서 한다.
- 가구를 운반할 때 사용하는 다리 바퀴는 원통형 바퀴에서 공 모양으로 바뀌었다.
♠ 15. 동적 부품 (Dynamic parts) [역동성 (dynamicity)]
대상물 또는 시스템을 각각 상대적으로 움직일 수 있는 부분으로 갈라놓는다.
예- 카페테리아 식 보험은 직원들이 원하는 보험의 종류, 건강 적용 범위를 선택하게 해 준다.
♠ 16. 과부족 조치 (Partial or excessive actions)
[조금 적게 하기 (do a little less)]
100% 만족스런 효과를 얻기 힘들면 어느 정도의 효과를 거두는 대신 문제를 단순화한다.
♠ 17. 차원 바꾸기 (Dimensionality change) [또 다른 차원 (another dimension)]
2차원 또는 3차원 공간으로 대상물 또는 시스템을 이동한다.
예- 3차원 사진인 홀로그램 / - 3차원 효과가 있는 IMAX 영화
♠ 18. 기계적 진동 (Mechanical vibration)
대상물 또는 시스템을 진동하게 한다.
예- 소리 대신에 진동은 이동 전화 또는 호출기에서 전화 또는 메시지의 착신을 사람 에게 알려주는데 사용된다.
♠ 19. 주기적 작동 (Periodic action)
연속적인 작동 대신에 주기적인 또는 맥동적인 작동을 이용한다. 만일 작동이 이미
주기적이라면 주기의 크기 또는 주파수를 변경한다.
예- 정오 시간의 낮잠은 지적 작업의 효율을 높여준다고 연구자들은 제안한다.
- 작업 도중 휴식 시간이 교육에 이용될 수 있다.
♠ 20. 유익한 작용의 지속 (Continuity of useful action)
작업을 지속적으로 수행하며, 대상물 또는 시스템 모든 부품을 항상 최대 부하에서 작동시킨다. 쉬거나 간헐적인 작용은 모두 제거한다.
예- 이동하면서 공부하기 / - 무단 변속기 (CVT)
♠ 21. 서두르기 (Hurrying) [고속 처리 (rushing through)]
공정이나 어던 단계 (예: 파괴적이거나, 해롭고 위험한 공정)를 고속으로 처리한다.
예- 우유를 저온 살균하는 전통적인 방법은 15초 동안 72℃까지 가열하는 것이다.
초고온 살균법은 단지 2초 동안 138℃까지 가열하여, 우유의 저장시간을 증가시킨다.
- 사업에서 때로는 천천히 완전한 작업을 수행하는 것 보다 신속하게 행하는 것이 더 중요할 수도 있다. IBM의 설립자인 토머스 왓슨(Thomas J. Watson)은 다음과 같이 말했다. “만약 당신이 성공하기를 원한다면, 당신의 실패율을 두 배로 하시오.”
시장 1등의 중요성은 새로운 표준을 확립하기 위한 e-비즈니스 경제에 대한 많은 연구에서 강조되고 있다.
♠ 22. 전화위복 ( “Blessing in disguise”) )
[해로움을 이로움으로 (Convert harm into benefit)
전화위복은 “레몬을 레몬수”로 만드는 것과 같다. 긍정적인 효과를 얻기 위해서 해로운 인자 (특히 환경이나 주위의 해로운 효과)를 사용한다.
예- 조직에서 불평과 파괴적인 비판은 부정적인 “부담”이지만 이것은 조절되어, 긍정 변화를 가져오곤 한다.
- 울적한 기분을 노래하는 것 또한 예이다. 가수는 개인적인 고난을 다른 사람들을 위한 즐거움으로 돌린다.
- 예방접종은 해로운 바이러스로부터 인간을 보호하기 위해서 해로운 바이러스를 어떻게 다루어야 하는지를 알려주는 고전적인 예이다.
- 알레르기를 일으키는 물질인 알레르겐에 대한 내성을 기르기 위해서 그와 동일한 물질의 추출물에 노출시킨다.
♠ 23. 피드백 (Feedback)
프로세스 또는 작동을 개선하기 위해서 피드백일 도입한다. 만약 피드백이 이미 사용되고 있다면, 그 크기 또는 영향력을 바꾼다.
♠ 24. 매개체 (Intermediary) [매개자 (Mediator)]
중간매개 전달자 또는 중간매개 공정을 사용한다.
예- 중립적인 제삼자는 힘든 협상의 매개체 역할을 할 수 있다. 판매 촉진을 위해서 소비자가 공평한 전문가라고 인정하는 중개자를 추천 할 수 있다.
♠ 25. 셀프서비스 (Sel Self Service)
대상물이나 시스템이 유용한 보조 기능을 수행하게 함으로써 스스로 서비스하게 한다.
예- 셀프서비스 패스트푸드 식당
- 어떤 검색 엔진은 웹 사이트를 사용하는 빈도를 가지고 품질의 척도로 쓰며, 더 많은 사람이 방문할수록 더 높은 추천 순위를 기록한다. 이것은 피드백과 셀프서비스의 조합이다.
♠ 26. 복제 (Copying)
이용할 수 없거나 비싸거나 깨지기 쉬운 물건 대신에 간단하고 값싼 복제물을 사용한다.
예- 실제 모형 대신 가상 모형을 사용한다./- 직접 측정하는 대신 사진으로 측정한다.
- 대상물 대신에 모의 실험을 사용한다. 이것은 제품이나 서비스뿐만 아니라 많은 비즈니스 과정에 적용된다. / - 출장 가는 대신 화상 회의를 한다.
- 희귀한 고서적이나 문서 등은 스캔을 하면 모두 사람들이 다 열람할 수 있고
원본도 보존할 수 있다.
♠ 27. 값싼 일회용품 (Cheap disposables)
어떤 품질은 손해 보면서(예를 들어 서비스 기간과 같은) 몇 개의 값싼 물건으로 비싼 물건을 대체한다.
- 일회용 종이와 플라스틱 식기 / - 일회용 수술 도구 / - 일회용 보호의류
♠ 28. 기계적 상호작용의 대체(Mechanical interaction substitution, use of fields)
기계적인 방법을 감각(광학, 음향, 맛 또는 냄새) 방법으로 대체한다.
예- 우리는 의사소통과 비즈니스에서 새로운 상호작용이 증가하는 것을 또한 명확히 볼 수 있다. 인간 사회가 시작되었을 때 모든 대화는 얼굴을 맞대고 했다. 하지만 지금은 글, 전신, 전화, 팩스, 전자우편, 화상회의 그리고 그 밖의 다른 수단으로 대화를 한다.
- 서식을 채우는 대신 터치스크린 방식으로 소매 소비자가 데이터를 입력한다.
♠ 29. 공기압과 수압 (Pneumatics and hydraulics)
대상물 또는 시스템의 고형 부품 대신에 기체 또는 액체(예를 들면 공기로 부풀리기, 액체로 채우기, 공기쿠션, 액체 정역학)를 사용한다.
♠ 30. 유연한 막과 얇은 필름 (Flexible shells and thin films)
3차원 구조물 대신에 유연한 막과 얇은 필름을 사용한다. 유연한 막과 얇은 필름을 사용하여 대상물 또는 시스템을 외부 환경과 격리한다.
예- 음료용의 무거운 유리병은 알루미륨 같은 얇은 금속 또는 얇은 플라스틱 재료로 만든 캔으로 대체되었다. 수압이 역시 사용된다. 음료의 압력은 캔을 단단하게 만든다. 강도가 약해지지 않으면서 무게가 감소된다.
♠ 31. 다공질 재료 (Porous materials)
대상물을 다공질 재료로 만들거나 다공질 재료를 첨가한다. (삽입, 코팅등)
예- 첨단 기술의 극세사는 이제 잘 알려져 있다. 작은 구멍은 물의 통과는 막지만,
습기의 증발은 가능하다.
♠ 32. 광학특성 변경 (Optical property changes) [색상 변경 (changing the color)]
대상물 또는 그 외부 환경의 색깔이나 투명도를 변경한다.
예- 형광 펜
- 기업 색깔의 창조 (맞춤 색깔의 사용으로 강력한 브랜드 이미지를 창출한다.)
삼성은 파란색, SK는 빨간색, S-OIL은 노란색
- 비즈니스 스쿨의 사례 연구는 종종 위기관리의 형태로서 “투명한”기업의 행동에 대한 존슨 앤 존슨의 사례를 인용한다. 타이레놀 제품에 혼입 사건 문제가 있었을 때, 회사는 즉시 약을 회수하고 그 사실에 대한 모든 정보를 사람들에게 알려주었 다. 그러한 상황에 대한 빠르고 정직한 발표로 타이레놀은 명예 회복이 되었고, 회사는 좋은 이미지를 유지하게 되었다.
♠ 33. 동질성 (Homogeneity)
대상물을 똑 같은 재료(또는 동일한 특성을 가진 재료)와 상호 작용하게 한다.
예- 같은 곳에 배치된 프로젝트 팀
♠ 34. 폐기와 재생 (Discarding and recovering)
기능을 완수한 대상물의 일부를 폐기하거나 (분해하거나 증발시켜서 폐기함)작동하는 도중에 그것을 변경시킨다.
예- 비즈니스에서 프로젝트 조직은 폐기와 재생의 좋은 예이다. 좋은 프로젝트는 끝마쳐야만 한다. 그러면 조직은 결국 해체될 것이다. 그 조직원들은 새로운 프로젝트에서 다시 자신의 기술을 사용할 수 있다. 모든 업무에서 지식과 기술은 일하는 동안과 재교육을 받는 동안에 직접적으로 새로워지고 개선된다.
♠ 35. 파라미터 변경 (Parameter changes)
[속성 변환 (transformation of properties)]
대상물의 물리적 상태를 바꾼다. 농도 또는 밀도를 바꾼다. 유연성의 정도를 바꾼다.
예- 고객 주문 생산 시스템은 고객 자신이 원하는 것에 딱 맞게 제품을 설계할 수 있도록 더 많은 유연성을 고객에게 부여한다.
♠ 36. 상태전이 (Phase transitions transitions)
상태전이 과정에서 생기는 현상을 이용한다. (예를 들면 부피변화, 열의 손실 또는 흡수)
예- 조직이 구조 변경을 할 때 (인수와 합병 또는 내부 변화), 이에 수반되는 현상은 상전이에 있어서의 열과 유사하다. 즉, 많은 혼란이 있게 된다. 이 혼란 기간을 이용하기 위한 건설적인 방법은 새로운 전략으로 비즈니스 시스템을 배열하는 새로운 방식을 찾기, 고객 또는 공급자와 새로운 제휴 맺기, 그리고 쓸모없는 관습을 폐기하기 등을 포함한다.
- 프로젝트의 각 단계, 즉 개념- 출생- 발전- 성숙- 쇠퇴 단계의 요구 사항을
알아차린다.
♠ 37. 열팽창 (Thermal expansion)
물질의 열팽창(또는 수축)을 이용한다.
♠ 38. 강산화제 (Strong Oxidants) [가속 산화 (accelerated oxidation)]
일반 공기를 산소가 풍부한 공기로 대체한다. 산소가 풍부한 공기를 순수 산소로 대체한다.
예- 강의 형태의 교육 훈련 대신 모의실험과 놀이 등을 사용한다.
♠ 39. 불활성 환경 (Inert atmosphere)
보통의 환경을 불활성 환경으로 바꾼다.
♠ 40. 복합 재료 (Composite materials)
균일 재료를 복합(다층)재료와 시스템으로 바꾼다.
예- 조직에서 각 전문 분야 협력의 프로젝트 팀이 한 분야의 전문가 집단들보다 더 효과적인 경우가 가끔 있다. 마케팅, 교육, 학습 및 오락에서도 한 가지 매체실행 보다 멀티미디어 프레젼테이션이 훨씬 더 낫다.
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