택배 파손 보상이요

저번에 기숙사 퇴사를하고 집으로 택배를 부치는데 프린터기가 파손됐어요..
.프린터기가 파손되지 않게 담요로 싸고 절대 파손이 일어날수없게 포장을 했거든요
그런데 설마 했지만 정말 파손이 났더라구요 크게 떨어뜨렸는지 내부 쪽에 덜커덕하면서 제 멋대로 작동하고 고장난걸 확연히 알수있어요. 다른 한 박스에는 거울도 산산조각... 넣으면 안되는걸 알지만 기숙사 짐이라 어쩔수없었습니다ㅠㅠ 그래도 그만큼 포장을 잘했구요ㅠ
그런데 프린터는 전자제품이라 보상이 안된다더군요ㅠㅠ 택배라는게 이럴때 이용하는건데 박스를 함부로 다루고 이렇게 발빼도 되는가요??
전자제품이 안된다고 하더라도 그에 대해 파손이 일어날 시, 보상도 안된다는 말이 있어야하는거 아닌가요ㅠㅠㅠ
무조건 던져도 사과한마디 없이 그건 보상이 원래 안된다고 하니 ㅠㅠ
애초에 안된다고 한걸 제가 부쳤으니 어쩔수가 없는 거 같은데 그래도 대xxx 회사에 너무 화가나요.. 몇일전엔 분실 사건도 있었어요 ㅋㅋ
지금 파손접수한지 거의 3주째 발빼고 연락안되다가 오늘에서야 다시 연락하니 받아시네요..ㅎㅎ