학교앞 폰팔이한테 낚여서 갤3 샀는데...
도저히 못쓰겠어요 통화도 계속끊기고 안들린다그러고 폰툭툭꺼지고
조언좀해주세요
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그거 개통하실때 약관같은거 자세히 읽어보시고 해야할텐데
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철회의 조건은 통화품질. 이게 가장좋은 사유입니다. 그외의 기기결함은 교품처리를 강력히 주장하기때문에.
일단 구매한 대리점이 좋은 곳이라면 위와 같은 사유로 어렵지않게 해결됩니다. 그러나 철회를 거부할 경우에는, 해당 통신사의 고객센터로 연락하시면 대리점에 대응방법과 본사가 직접 대리점에 연락을 하는 식으로 도와줍니다. -
개통한지 일주일 이내라면 무조건 가능하고
이주 이내라면 통신사 전화해서 먼저 클레임걸어주고 대리점ㄱㄱ하면됨 -
bㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 와 폰팔이 ;;
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14일안이면 통신사 고객센터로 해서 통품 불량으로 개철신청한다고 하세요
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저도 개통 철회를 해봤는데 애 먹었어요.
먼저 114로 통화품질 안 좋다고 얘기하시구요~
그리고 대리점 가서 개통 철회하고싶다고 말씀하세요.
개통철회 하겠다고 하면 엄청 말을 많이 합니다. 통화 품질 때문에 그렇다고 말씀하시구요. 통화 품질이 어떻냐고 물어보시면 고객센터랑 통화했는데 다시 말하기 싫다고 말씀하세요. 그러면 자기네들이 고객센터에 클레임 들어왔는지 확인해보고 있으면 바로 처리해줍니다.
계~속 진짜 좋은 조건이라고 말하겠지만 웃으며 네. 네. 하고 개통철회 해달라고 말씀하세요. ㅎㅎ
화이팅!
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