1. 가르치려들지 마세요 

알려주는 것과 가르치는 것은 달라요 

관심 갖는 것과 가르치는 것은 달라요 

훈계하려 하지 마세요 

그렇구나 하고 이해해주면 돼요

꼭 당신이 답을 내려주고, 당신이 바른 길을 알려줄 필요 없답니다 

상대방이 당신을 만난 것이 그 사람 인생에 정답이 되게끔, 자신 스스로부터 열심히 해주세요 

즉, 스스로에게 항상 말해주세요

"너나 잘하세요"

2. 가만히 말을 들어주세요 

그리고 그렇구나, 대답을 해주세요 

끝까지 들어주세요

다른 말이 하고 싶더라도, 내가 할 이야기가 생겼더라도 

상대방 이야기는 끝까지 들어주세요 

하고 싶은 말을 다 할 때까지, 다 할 수 있도록 잘 들어주세요 

당신에겐 모든 이야기를 할 수 있도록

당신 만이 들어줄 수 있는 이야기가 생기도록

말을 들어주세요