1. 가르치려들지 마세요
알려주는 것과 가르치는 것은 달라요
관심 갖는 것과 가르치는 것은 달라요
훈계하려 하지 마세요
그렇구나 하고 이해해주면 돼요
꼭 당신이 답을 내려주고, 당신이 바른 길을 알려줄 필요 없답니다
상대방이 당신을 만난 것이 그 사람 인생에 정답이 되게끔, 자신 스스로부터 열심히 해주세요
즉, 스스로에게 항상 말해주세요
"너나 잘하세요"
2. 가만히 말을 들어주세요
그리고 그렇구나, 대답을 해주세요
끝까지 들어주세요
다른 말이 하고 싶더라도, 내가 할 이야기가 생겼더라도
상대방 이야기는 끝까지 들어주세요
하고 싶은 말을 다 할 때까지, 다 할 수 있도록 잘 들어주세요
당신에겐 모든 이야기를 할 수 있도록
당신 만이 들어줄 수 있는 이야기가 생기도록
말을 들어주세요
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